Políticas de Envío y Devoluciones

1. Envíos

1.1. Todos los pedidos realizados en Benevolent® son despachados a través de Andreani, con cobertura en todo el territorio argentino.

1.2. El despacho de los pedidos se efectúa dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles luego de confirmada la compra.

1.3. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

1.4. Benevolent® ofrece envíos tanto a domicilio como a sucursales Andreani.

1.5. Los envíos son gratuitos en compras superiores a $50.000. Para pedidos de menor valor, el costo será informado al finalizar la compra.

2. Devoluciones

2.1. En Benevolent®, las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos a partir de la recepción del pedido, únicamente en casos de daños o inconvenientes con el producto.

2.2. No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o que no conserven su empaque original.

2.3. Si el cliente desea devolver un producto cerrado y en condiciones óptimas, deberá abonar el costo de envío de devolución directamente en la sucursal de Andreani indicada.

2.4. En los casos en que el producto haya llegado dañado o con fallas de fábrica, Benevolent® realizará el reintegro del dinero, descontando un costo fijo de envío de $10.000.

2.5. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

3. Contacto

Para cualquier consulta vinculada a envíos o devoluciones, podés comunicarte con nuestro equipo de soporte:

 

📧 Correo electrónico: 

📱 Número de WhatsApp de atención al cliente:

+54 9 264 321-5218